履带吊交付中心金字锦旗下的中联重科装车人捷豹配件

凡是到过中联重科起重机公司工程起重机分公司履带吊交付中心办公室的人都会被墙上的“风景”所吸引，墙面上并列排开悬挂着“优秀班组”、“先进集体”的奖牌和烫着金字的锦旗。这些荣誉的背后，是交付中心全体员工用汗水交织而成的故事。

中联重科起重机公司工程起重机分公司履带吊交付中心是产品交付用户的最后一道关口，把关水平代表着公司的形象。为全力支持营销，分公司对履带吊交付中心提出了“全力以赴力保营销走车，24小时交付发货，即来即装、即装即走”的工作要求。在交付中心走车一线的年轻小伙子们，用实际行动将这一高效服务理念诠释得淋漓尽致。

去年一季度，履带吊营销异常火爆，小伙子们通常都忙碌到次日凌晨才回家休息。2013年的3月2日这天，临时紧急通知两台份走车任务，尽管这天是星期六，但小伙子们接到走车加班指令毫无怨言，有条不紊紧张忙碌。后又接到临时通知，增加了3台份必须装车走完。小伙子们发扬连续作战的精神，当顺利完成最后一台260T装车任务后已是3日凌晨5点，他们打破了当时单日走车的最高纪录。

每年新年伊始，“开门红发车仪式”隆重精彩的背后，交付中心员工的默默付出同样值得喝彩。今年“开门红”，营销计划共有7台履带吊发车，为了顺利完成“开门红”走车任务，初六交付中心就开始作业。因物流运输车不能及时到达，当天需要晚上加班，当晚又遇寒潮降临，但他们一直坚持到凌晨装完最后两台车物资后才安心回家。

辛勤的汗水终有回报，今年履带吊年终总结大会颁奖环节中，一位客户代表把一面金字锦旗送到交付中心主管手中。原来，客户是上海某机械公司负责人，长期与交付中心打交道。交付中心员工们想客户之所想，急客户之所急，默默奉献的敬业精神感动了这位VIP客户，他特意制作了一面写有“交付及时、服务高效、心系客户、尽职尽责”的锦旗送到大会现场。

2014年，随着营销市场的残酷竞争态势，营销走车计划的不定性愈发凸显。3月—4月，交付中心都遇上了突发性的临时走车小高峰，特别是4月的4日和5日，两天需走完12台产品车的发运，在一线人员减少的困难面前，小伙子们放弃清明节假日加班加点，圆满完成了十二台产品发车任务，再次创下两天走车十二台的新纪录。

这些奋战在交付一线的员工们，不是营销战线上的主角，但正因为有了营销战线上背后的这些人，中联重科起重机公司工程起重机分公司才能一次次保质保量地及时发货，赢得客户的赞誉。

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